Cloud-Telefonanlage der nächsten Generation
Xelion by UDS für Ihr Unternehmen
Xelion by UDS ist eine professionelle Cloud-Telefonanlage mit zahlreichen Enterprise-Features: Videocalls, integriertes CRM, Anrufaufzeichnung, IVR-Menüs, intelligente Warteschlangen, Voicemail-to-Email, Webphone und vieles mehr. Die Lösung läuft vollständig auf unseren eigenen, hochverfügbaren UDS-Servern in Deutschland und bietet maximale Flexibilität für Unternehmen jeder Größe.
IP-Telefonie
Moderne Sprachkommunikation über das Internet mit höchster Sprachqualität. Nutzen Sie fortschrittliche Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltung und Voicemail-to-Email.
Mobilität & Flexibilität
Arbeiten Sie von überall aus mit der Xelion-App für Smartphones und Desktops oder nutzen Sie das integrierte Webphone direkt im Browser. Bleiben Sie erreichbar, egal ob im Büro, im Home Office oder unterwegs.
Videokonferenzen
Führen Sie professionelle Videokonferenzen mit internen und externen Teilnehmern durch. Teilen Sie Ihren Bildschirm und arbeiten Sie gemeinsam an Dokumenten.
CRM-Integration
Xelion verfügt über ein integriertes CRM-System und lässt sich zusätzlich nahtlos in bestehende CRM-Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder HubSpot integrieren. Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen durch automatische Anrufprotokolle und Kundendaten-Synchronisation.
Umfassendes Reporting
Behalten Sie den Überblick über Ihre Telefoniekennzahlen mit detaillierten Berichten. Analysieren Sie Anrufvolumen, Wartezeiten und Mitarbeiterauslastung für eine optimale Ressourcenplanung.
Kosteneffizienz
Reduzieren Sie Ihre Telefoniekosten durch den Wegfall teurer Telefonanlagen und hoher Gesprächsgebühren. Die skalierbare Lösung wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen.
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit Xelion by UDS
Vereinbaren Sie noch heute eine kostenlose Demo und erfahren Sie, wie Xelion by UDS Ihre Unternehmenskommunikation revolutionieren kann. Unsere Experten zeigen Ihnen die Lösung im Detail und beantworten Ihre individuellen Fragen. Profitieren Sie von einer professionellen Cloud-Telefonanlage, die auf unseren eigenen UDS-Servern in Deutschland läuft.
Kann ich meine bestehenden Telefonnummern behalten?
Ja, Sie können Ihre bestehenden Telefonnummern problemlos zu Xelion by UDS mitnehmen (Rufnummernportierung). Wir übernehmen für Sie den gesamten Portierungsprozess und sorgen für einen reibungslosen Übergang ohne Unterbrechung Ihrer Erreichbarkeit. Dies gilt sowohl für einzelne Nummern als auch für komplette Rufnummernblöcke. Während der Umstellung können wir bei Bedarf auch eine parallele Erreichbarkeit über beide Systeme einrichten.
Welche Hardware benötige ich für UDS PBX?
Xelion by UDS ist äußerst flexibel in Bezug auf die Hardware-Anforderungen. Sie können entweder IP-Telefone verschiedener Hersteller (wie Yealink, Snom oder Polycom) nutzen, die Xelion-Softphone-App auf Ihren Geräten (PC, Laptop, Smartphone) verwenden oder ganz ohne Installation das integrierte Webphone direkt im Browser nutzen. Die komplette Serverinfrastruktur wird auf unseren eigenen UDS-Servern in Deutschland betrieben - Sie benötigen keine eigene Hardware. Wir beraten Sie gerne individuell, welche Konfiguration für Ihre spezifischen Anforderungen am besten geeignet ist.
Wie zuverlässig ist eine IP-basierte Telefonielösung?
Xelion by UDS ist äußerst zuverlässig und bietet eine Verfügbarkeit von bis zu 99,99%. Durch den Betrieb auf unseren eigenen, hochverfügbaren UDS-Servern in Deutschland implementieren wir redundante Systeme und Failover-Mechanismen für maximale Ausfallsicherheit. Bei Internetausfällen kann das System automatisch auf mobile Verbindungen umleiten oder Anrufe an Mobiltelefone weiterleiten. Die Sprachqualität ist dank moderner Codecs und Qualitätsmanagement-Funktionen hervorragend und übertrifft herkömmliche Telefonanlagen. Zudem führen wir regelmäßige Wartungen und Updates durch, um die Systemstabilität kontinuierlich zu optimieren.